Pytanie o przedmiot
„Czy jeśli kupię u Was, to wyślecie jeszcze dziś przesyłkę?”
Wiadomość kupującego z formularza Allegro
Autoresponder Wiadomości Allegro
Autoresponder Wiadomości Allegro odpowie na każde pytanie o przedmiot i zakup, zapewniając Ci najwyższe wskaźniki jakości sprzedaży. Opcjonalne odpowiedzi AI zaoszczędzą Ci wiele czasu.
- 100% zgodności z Regulaminem Allegro
- Wiele kont Allegro
Jedno narzędzie. Trzy sposoby odpowiedzi.
Wybierz prostą wiadomość, dynamiczny szablon albo precyzyjną odpowiedź przygotowaną przez AI.
-
Prosta odpowiedź
„Dziękujemy za kontakt. Sprawdzimy, czy możemy wysłać przesyłkę jeszcze dziś, i odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.”
-
Szablon dynamiczny
„Jeśli zamówienie zostanie opłacone do godziny 15:00, nadamy przesyłkę jeszcze dziś. Po wysyłce otrzymasz potwierdzenie SMS-em.”
- Aktualna godzina
- Status płatności
- SMS
-
AI
Odpowiedź generowana przez AI
„Tak. Jeśli kupisz i opłacisz zamówienie do godziny 15:00, wyślemy przesyłkę jeszcze dziś.”
Precyzyjna odpowiedź na zadane pytanie Sprzedawca może przekazać AI własne informacje, zasady i instrukcje.
Lepszy czas odpowiedzi to lepsza jakość sprzedaży i większa sprzedaż.
Dzięki Autoresponderowi Wiadomości Allegro możesz poprawić terminowość obsługi, co pomaga budować pozycję Sprzedawcy dbającego o szybki kontakt z Kupującymi.
- Popraw terminowość i czas odpowiedzi na wiadomości od innych Użytkowników Allegro.
- Dzięki automatycznym wiadomościom możesz znaleźć się wśród Sprzedawców z najlepszą obsługą Klienta.
- Im wyższe wskaźniki jakości sprzedaży, tym większa może być widoczność Twoich ofert na Allegro.
- Ty definiujesz treść automatycznej wiadomości. Domyślnie: „Dziękujemy za kontakt. Odpowiemy najszybciej jak to będzie możliwe”.
- Możesz włączyć odpowiadanie przez sztuczną inteligencję (AI od Chat GPT).
- Narzędzie sprawdza nowe wiadomości w zależności od ustawień co około 5, 15, 30 lub 60 minut.
- Autoresponder odpowiada na wiadomości wysłane przez Centrum Wiadomości, pytania o przedmiot oraz pytania dotyczące zakupu.
- Możesz podłączyć tyle kont Allegro, ile potrzebujesz.
Pełna kontrola w jednym panelu.
Wybierz wersję przez API, zakres odpowiedzi, godziny działania, powiadomienia, AI oraz częstotliwość uruchamiania. Poniżej widzisz prawdziwy ekran aplikacji.
Treść zależna od wiadomości, klienta i sytuacji.
Dzięki szablonom wiadomości treść odpowiedzi autorespondera może być zależna od:
- loginu konta Allegro odbiorcy,
- loginu konta Allegro nadawcy,
- aktualnej godziny — na przykład wieczornego powitania „Dobry wieczór”,
- dnia tygodnia i dnia świątecznego,
- treści wiadomości — na przykład osobnej instrukcji, gdy występuje słowo „reklamacja”,
- tytułu wiadomości,
- pól oferty, takich jak identyfikator, tytuł i cena przedmiotu,
- pól zamówienia, takich jak zakupione przedmioty, płatność i status wysyłki,
- wykrytego języka wiadomości.
Jeśli nie potrzebujesz automatyzacji dopasowującej odpowiedź, możesz użyć zwykłej statycznej treści.
Pozwól AI odpowiadać za Ciebie.
Przy pomocy jednego ustawienia możesz włączyć odpowiedzi generowane przez Chat GPT. Wykorzystujemy najbardziej zaawansowany aktualnie model AI: GPT-5.6-sol.
- Precyzyjne odpowiedzi dzięki rozbudowanemu kontekstowi.
- Rozpoznawanie przez sztuczną inteligencję zdjęć dołączonych przez pytającego.
- Możliwość ustawienia dodatkowego kontekstu odpowiedzi w dynamicznym szablonie.
- Możliwość wykorzystania danych oferty i zamówienia powiązanego z pytaniem.
Kontrola działania i ochrona przed pętlą.
Wyniki działania Autorespondera są dostępne na stronie logów narzędzia. Możesz sprawdzić, kiedy odpowiedź została wysłana lub dlaczego wiadomość została pominięta.
Zabezpieczenie przed pętlą auto-odpowiedzi wykorzystuje rozpoznawanie podobnych wiadomości oraz godzinowe limity odpowiedzi w jednym wątku.
Otwórz log Autorespondera
Dlaczego zwykły Autoresponder nie zadziała?
Jeśli włączysz autoresponder w programie lub usłudze pocztowej (Thunderbird, Outlook, Gmail), odpowiedź na pierwsze pytanie zadane przez formularz Allegro zostanie wysłana na adres powiadomienia@allegro.pl zamiast do pytającego. Dlatego zwykły autoresponder pocztowy nie dostarczy tej wiadomości we właściwy sposób.
Dlaczego warto skorzystać z naszego Autorespondera?
Łączymy prostą konfigurację z rozbudowanymi możliwościami — od stałej treści i szablonów z regułami po odpowiedzi generowane przez sztuczną inteligencję.
- Pierwszy Autoresponder Wiadomości Allegro w Polsce, rozwijany od września 2019 roku.
- Możliwość odpowiadania przez sztuczną inteligencję ChatGPT 5.6-sol.
- Rozwiązanie sprawdzone przez tysiące użytkowników.
- Przejrzysty cennik bez dodatkowej opłaty za każde kolejne konto Allegro.
- Prosta obsługa — podłączasz konta Allegro i włączasz narzędzie przełącznikiem.
- Narzędzie jest nieustannie rozwijane i monitorowane.
- Odporność na zapętlenie, blokowane wiadomości i przejściowe błędy Allegro.
- Powiadomienia o rozłączonych kontach Allegro oraz wygasającym dostępie.
- Szablony inteligentnych i dynamicznych odpowiedzi.
- Szeroki zakres konfiguracji sposobu działania.
- Dziennik zdarzeń dostępny bezpośrednio dla użytkownika.
- Szyfrowane połączenie SSL i autoryzacja przez API Allegro.
- Poszanowanie prywatności — wiadomości są sprawdzane w locie.
- Wsparcie naszego zespołu w konfiguracji i codziennym korzystaniu z narzędzia.
Według Allegro zapewnimy Ci najwyższą jakość sprzedaży
Według danych prezentowanych przez Allegro aż 93% Sprzedających korzystających z Niezbędnika Sprzedawcy należy do grona najlepiej ocenianych. To najwyższy wynik w zestawieniu certyfikowanych integratorów — potwierdzenie, że nasze rozwiązania pomagają zapewniać najlepszą jakość sprzedaży na Allegro.
Zobacz certyfikowanych integratorów Allegro
Dbamy o Twoją prywatność
Połączenie z Allegro odbywa się przez autoryzowane API. Wiadomości są sprawdzane w locie; w historii działania zapisywane są dane potrzebne do weryfikacji odpowiedzi, takie jak nadawca i czas zdarzenia.
SSLSzyfrowane połączenie
APIBez hasła do poczty
NO DATANie zapisujemy wiadomości
Najczęstsze pytania.
Krótko i konkretnie — zanim uruchomisz pierwszą automatyczną odpowiedź.
Masz inne pytanie? Napisz do nasNa jakie wiadomości może odpowiadać autoresponder?
Na wiadomości z Centrum Wiadomości Allegro oraz pytania o przedmiot i zakup. W ustawieniach możesz dodatkowo zawęzić zakres działania.
Czy muszę podłączać skrzynkę pocztową?
Nie. Aktualna wersja działa bezpośrednio przez API Allegro. Wystarczy połączyć konto Allegro i nadać aplikacji wymagany dostęp.
Czy AI może korzystać z danych zamówienia i oferty?
Tak. Odpowiedź może uwzględnić dostępny kontekst powiązanej oferty i zamówienia oraz dodatkowe instrukcje z dynamicznego szablonu kontekstu.
Czy mogę odpowiadać tylko po godzinach pracy?
Tak. Godziny pracy ustawiasz w danych firmy, a w konfiguracji autorespondera włączasz działanie wyłącznie poza tym przedziałem.
Jak zacząć i ile to kosztuje?
Aktualny koszt narzędzia znajdziesz w cenniku. Możesz rozpocząć od 7-dniowego okresu próbnego.
- Załóż darmowe konto w Niezbędniku Sprzedawcy.
- Aktywuj narzędzie w sklepie lub w ramach okresu próbnego.
- Połącz konta Allegro w ustawieniach integracji. Jeśli konto było połączone wcześniej bez wymaganych uprawnień, połącz je ponownie.
- Włącz Autoresponder Wiadomości Allegro w ustawieniach automatyzacji.
- Ustaw treść odpowiedzi oraz pozostałe opcje działania.
Czy korzystanie z narzędzia jest zgodne z regulaminem Allegro?
Tak. Narzędzie korzysta z API udostępnionego przez Allegro. Autoresponder generuje i wysyła odpowiedź do pytającego, dzięki czemu klient wie, że wiadomość dotarła i może od razu otrzymać dodatkowe informacje.
Jak włączyć odpowiadanie przez Chat GPT?
- Uruchom narzędzie według instrukcji powyżej.
- Włącz opcję „Pozwól odpowiadać sztucznej inteligencji (Chat GPT)” w ustawieniach narzędzia.
- Skonfiguruj wybrany model w ustawieniach AI oraz dodatkowy kontekst odpowiedzi w dynamicznym szablonie.
- W razie potrzeby doładuj środki na tokeny Chat GPT w sklepie Niezbędnika Sprzedawcy.
Włącz Autoresponder Allegro i zajmij się biznesem, a nie chatowaniem.
Uruchom okres próbny i sprawdź działanie na własnym koncie Allegro.