Dzięki Menedżerowi Ofert Allegro w szybki sposób usuniesz wszystkie szkice ofert na Allegro.
W tym celu:

1. Wybierz odpowiednie konto Allegro z listy.
2. Kliknij Inne akcje -> Usuń wszystkie szkice ofert na Allegro.

Dodaliśmy możliwość masowego przesuwania sekcji w opisach ofert Allegro.
Aby przesunąć sekcję w zaznaczonych ofertach:

1. Kliknij przycisk Zmień opis.
2. Wybierz zakładkę Przesuń sekcję.
3. Wpisz frazę lub adres URL obrazka występujący w sekcji do przesunięcia.
4. Wybierz rodzaj przesunięcia:
   • na początek,
   • +3 poziomy w górę, 
   • +2 poziomy w górę,
   • +1 poziom w górę,
   • -1 poziom w dół,
   • -2 poziomy w dół,
   • -3 poziomy w dół,
   • na koniec.
5. Potwierdź operację przyciskiem Zmień opis w zaznaczonych ofertach.
6. Podejrzyj zmiany w ofertach, klikając ikonę oczka   obok oferty.
7. Po upewnieniu się, że opisy są poprawne, kliknij przycisk Zapisz zmiany w ofertach na Allegro.

Sprawdź wszystkie możliwości Menedżera Ofert Allegro.

Udostępniliśmy kolejne darmowe rozwiązanie dla naszych Użytkowników:
Automatyczne odpowiedzi na zgłoszone zwroty Allegro

Wystarczy włączyć narzędzie w ustawieniach Asystenta Sprzedaży.
Możesz dodatkowo ustawić własny szablon odpowiedzi.

Narzędzie co 5 minut sprawdza zgłoszone zwroty na podłączonych przez Ciebie kontach Allegro do Niezbędnika Sprzedawcy.
W przypadku otrzymanego zwrotu wysyłana jest wiadomość do kupującego o treści wygenerowanej z szablonu.

Nasz Autoresponder wiadomości email / Allegro w wersji 2 oprócz Allegro obsłuży również Allegro Lokalnie.

Wersja 3 Autorespondera Allegro działa przez API Allegro, więc odpowie tylko na wiadomości z głównego Allegro.

Dla tych co sprzedają na Allegro Lokalnie i potrzebują np. rozwiązania do automatycznej wysyłki kodów aktywacyjnych, polecamy nasz Autoresponder wiadomości email / Allegro w wersji 2.

W ustawieniach narzędzia możemy wpisać frazy, na które ma odpowiadać Autoresponder.

W połączeniu z naszymi szablonami odpowiedzi można osiągnąć nieograniczone możliwości zastosowania.

W szablonie możesz również zastosować wyciągniętą z wiadomości liczbę sztuk i wysłać tyle kodów ile zakupionych sztuk:

Poniżej zamieszczamy gotowy wzór szablonu do wysyłki kodów zakupionych na Allegro lokalne.
Szablon sprawdza, czy wiadomość została wysłana przez Allegro oraz uwzględnia liczbę zakupionych sztuk.
 

Dla osób sprzedających na głównym Allegro polecamy korzystać z wersji 3 Autorespondera Allegro -  działa po API Allegro.

W razie pytań zapraszamy do kontaktu.

Dodaliśmy nowy rodzaj wiadomości automatycznej w Asystencie Ocen Allegro — podziękowania za wystawione oceny.
W sumie można włączyć, aż trzy różne automatyczne wiadomości związane z ocenami na Allegro:

• Automatyczne wiadomości z prośbą o wystawienie oceny przez kupującego.
• Automatyczne wiadomości z prośbą o usunięcie lub edycję oceny przez kupującego.
• Automatyczne wiadomości z podziękowaniem za wystawienie oceny pozytywnej i maks gwiazdek.

Oprócz tego Użytkownicy narzędzia mają dostęp do panelu Asystenta Ocen Allegro, gdzie można przeglądać oceny ze wszystkich kont Allegro, sortować, filtrować wyniki, przeglądać podsumowanie na wykresie, wysyłać ręcznie prośby o usunięcie/edycję oceny itd.

Nowy typ wiadomości automatycznej z podziękowaniem za ocenę jest domyślnie wyłączony. Każdy rodzaj wiadomości można włączyć/wyłączyć w ustawieniach narzędzia.

Treść wysyłanej wiadomości generowana jest przez zdefiniowany szablon, który można dostosować do własnych potrzeb np. dodać wysyłkę unikalnego kodu rabatowego z podanej listy itp.
 

Wersja PRO-X to rewolucja w analizie eCommerce. Otrzymujesz dostęp do 3 innowacyjnych rozwiązań:

• Analizator Słów Kluczowych Allegro — odkryj niszowe słowa kluczowe i wypozycjonuj swoje oferty na Allegro.

• Trendy Sprzedaży — zobacz co ludzie wyszukują i kupują w internecie. Bądź pierwszy, który spełni ich potrzeby.

• Statystyki Wyszukiwań — sprawdź historię wyszukiwania dowolnej frazy na 5-cio letnim wykresie. Zbadaj sezonowość produktu lub wzrastający trend sprzedaży.

Zapraszamy do przeczytania szczegółowego opisu poszczególnych narzędzi i przekonania się, co do innowacyjności oferowanego rozwiązania.

Do Menedżera Ofert Allegro dodaliśmy możliwość masowego przypisania kodów EAN (GTIN) z listy na podstawie sygnatury SKU.
W tym celu należy skorzystać z przycisku Akcje produktyzacji -> Przypisz listę kodów EAN na podstawie sygnatury SKU.

Pamiętaj, że możesz łatwo uzyskać listę kodów EAN i SKU ofert z danego konta Allegro wybierając przycisk Inne akcje - > Wyeksportuj oferty do pliku CSV.

Zapisany plik możesz otworzyć w arkuszu kalkulacyjnym np. Excel, zaznaczyć kolumny external.id (SKU) oraz ean i skopiować, a następnie wkleić w odpowiednim polu narzędzia w Niezbędniku Sprzedawcy.

W związku z wprowadzonymi przez Allegro ograniczeniami w wystawianiu identycznych ofert na Allegro wprowadziliśmy dodatkowe ustawienie, które zwiększy automatyzację i efektywność działania narzędzia.

Domyślnie zaznaczona jest opcja "brak działania", co może powodować otrzymywanie następujących błędów działania narzędzia:

 „Przedmiot, który chcesz wystawić znajduję się już na liście Twoich aktywnych ofert. Zgodnie z Regulaminem Allegro nie możesz publikować więcej niż dwóch ofert dotyczących tego samego przedmiotu z parametrem stan “Nowy” w ramach tej samej podkategorii, niezależnie od liczby posiadanych przez Ciebie kont. Wystawianie takiego samego towaru w ramach jednej kategorii wpływa na przejrzystość wyników wyszukiwania co przekłada się na decyzje zakupowe klientów. Publikacja oferty nie jest możliwa.”

Dlatego też zalecamy ustawienie opcji "kiedy to potrzebne, zmniejsz cenę o 1gr, maksymalnie 10gr".
Dzięki temu oferta wystawi się bez powyższego komunikatu o błędzie, co umożliwi zakończenie duplikatu z opłatą utrzymaniową. Następnie podejmowana jest próba ustawienia oryginalnej ceny w ofercie bez opłaty utrzymaniowej.

Ustawień dokonasz na stronie:
https://niezbedniksprzedawcy.pl/AsystentSprzedazy/omijacz-oplaty-utrzymaniowej-allegro/ustawienia

Których Użytkowników Niezbędnika Sprzedawcy dotyczy zmiana?

Użytkownicy, którzy mają podłączone skrzynki Gmail do Niezbędnika Sprzedawcy np. na potrzeby działania Autorespondera Wiadomości Allegro (wersja 1 lub wersja 2). Jeśli korzystasz z wersji 3 Autorespondera Wiadomości Allegro problem Cię nie dotyczy - wersja 3 działa przez API Allegro, nie skrzynki pocztowe.

Co dokładnie się wydarzy?

Google będzie wymagać wprowadzenia dodatkowych zabezpieczeń do poprawnego łączenia skrzynek pocztowych Gmail z aplikacją. Brak akcji Użytkownika może spowodować rozłączenie skrzynek Allegro od aplikacji, co w efekcie spowoduje przerwanie działania aplikacji dla skrzynek Gmail Użytkownika.
Źródło: https://support.google.com/accounts/answer/6010255?hl=pl

W jaki sposób rozwiązać problem?

Możliwe są dwa rozwiązania:

• ustawienie wersji 3 Autorespondera wiadomości Allegro. Można to zrobić w ustawieniach Autorespondera Wiadomości Allegro trzema kliknięciami myszy. 
• lub wygenerowanie hasła do aplikacji po stronie Google, które następnie można wykorzystać do poprawnego podłączenia skrzynek pocztowych Gmail w Niezbędniku Sprzedawcy. Ten sposób opiszemy szczegółowo niżej.

Zdecydowałem się na drugi sposób — jak wygenerować hasło do aplikacji?

Jeśli nie chcesz przełączać się na wersję 3 Autorespondera Wiadomości Allegro, możesz nadal pozostać przy wersji 1 lub 2. W takim przypadku konieczne będzie połączenie skrzynek na nowo (lub edycja istniejących połączeń) z wygenerowanym hasłem do aplikacji, które uzyskasz następująco:

1. Aby możliwe było wygenerowanie hasła do aplikacji, włącz weryfikację dwuetapową na Twoim koncie Google. Jeśli masz problem z odebraniem SMS-a z kodem weryfikacyjnym od Google, wybierz podyktowanie kodu w połączeniu głosowym.
2. Przejdź do strony generowania hasła do aplikacji, klikając ten link lub klikając "Hasła do aplikacji" na stronie ustawień bezpieczeństwa konta Google.
   Zwróć uwagę na to, czy logujesz się na poprawne konto Google — w przypadku posiadania kilku kont.
   
   
3. Z listy "Wybierz aplikację" ustaw Poczta, z listy "Wybierz urządzenie" ustaw dowolną wartość. Zatwierdź przyciskiem WYGENERUJ. Wypełniony formularz przedstawia poniższy obrazek:
   
   
    
4. Skopiuj wyświetlone hasło:
   
   
5. Przejdź na stronę skrzynek pocztowych w Niezbędniku Sprzedawcy. Wykorzystaj wygenerowane hasło do podłączenia skrzynki pocztowej konta Gmail. Możesz również zedytować istniejące połączenie, klikając adres email na liście. Wówczas wystarczy wkleić skopiowane hasło i zapisać zmiany.

Asystent Ocen Allegro

Narzędzie pomoże Państwu zadbać o jak najlepsze oceny na Allegro, utrzymanie statusu Super Sprzedawcy i zwiększenie sprzedaży.

Przeczytaj więcej na stronie opisu narzędzia.

Czym są powiadomienia PUSH?

Powiadomienia PUSH są notyfikacjami wysyłanymi przy wykorzystaniu przeglądarek internetowych, dlatego można się z nimi spotkać zarówno w przypadku urządzeń mobilnych, jak również komputerów.

Dzięki włączonym powiadomieniom push w naszym Komunikatorze eCommerce natychmiast otrzymasz alert o nowej wiadomości.

Jak włączyć powiadomienia PUSH?

Powiadomienia możesz włączyć na wielu urządzeniach np. smartfonie, tablecie, komputerze PC, dzięki czemu będziesz otrzymywał notyfikacje na każdym z tych urządzeń.

Aby włączyć powiadomienia PUSH na urządzeniu, wystarczy wejść na stronę ustawień narzędzia w wybranej przeglądarce internetowej (np. Firefox, Chrome, Samsung Internet lub inna):

1. Kliknąć przycisk "Włącz powiadomienia Push na tym urządzeniu" na stronie ustawień Komunnikatora eCommerce.
2. W okienku dialogowym przeglądarki potwierdzić zgodę na otrzymywanie powiadomień.

Powiadomienia włączysz bez problemu na większości systemów komputerowych (Widndows, MacOS, Linux, Android). System IOS  (dostępny na smartfonach iPhone) niestety na ten moment nie wspiera powiadomień Push.

W przypadku niektórych przeglądarek konieczne może być odblokowanie funkcji powiadomień. Dlatego jeśli powiadomienia nie pojawiają się, sprawdź ustawienia przeglądarki lub spróbuj włączyć powiadomienia na innej przeglądarce.

Rozwiązania najczęstszych problemów
 

Brak powiadomień w przeglądarce Chrome na komputerach.

1. Wejść na stronę ustawień zaawansowanych: chrome://flags/
2. Wyłączyć powiadomienia systemowe ustawiając Enable system notifications na Disabled. Wówczas użyte będą powiadomienia przeglądarki.
   

Wczoraj Allegro powiadomiło o zmianach dotyczących Czarnych list Allegro:

"Od dziś do zakładki Moi nieaktywni kupujący dodasz tylko klientów, którzy robili u Ciebie zakupy w ciągu ostatnich 180 dni."

W związku z tymi zmianami dostosowaliśmy działanie Asystenta Czarnej Listy Allegro — możliwe jest wyłącznie automatyczne dodawanie do czarnej listy użytkowników Allegro, którzy zrobili zakupy na danym koncie Allegro.

Opis narzędzia na stronie i jego konfiguracja również zostały uaktualnione.

Udostępniliśmy nowe darmowe narzędzie — Asystent Czarnej Listy Allegro.
Asystent Czarnej Listy Allegro automatycznie zarządza nieaktywnymi kupującymi na wszystkich Twoich kontach Allegro.
Włącz narzędzie, dodaj konta Allegro i gotowe.
W ustawieniach możesz określić średnią ocenę kupującego, która kwalifikuje go do dodania na czarną listę — od razu na wszystkich podłączonych przez Ciebie kontach Allegro.
Możliwe jest skonfigurowanie Asystenta Czarnej Listy tak, aby decyzje podejmował na podstawie danych z Twoich kont Allegro lub / i danych od wszystkich sprzedawców korzystających z narzędzia.

Narzędzie jest w pełni darmowe.

Dodaliśmy możliwość dodania grup kodów aktywacyjnych, które następnie możesz wysłać w automatycznej wiadomości po sprzedaży na Allegro.

Dzięki dynamicznym treściom odpowiedzi możesz wysyłać kody z różnych grup w zależności np. od ID lub SKU oferty wchodzącej w skład zamówienia.

Wersja darmowa vs wersja PRO

Dziś udostępniliśmy wersję PRO Automatycznych wiadomości po sprzedaży, która uruchamia się co 1 minutę. Wersja darmowa uruchamia się co około 15 minut. Dzięki temu Twoi Klienci szybko otrzymają wiadomość, co ma znaczenie przy wysyłce kodów aktywacyjnych.

Po optymalizacjach w oprogramowaniu przyszedł czas na optymalizację sprzętową. W nocy z soboty na niedzielę (5 września) przełączyliśmy naszą aplikację na nowy serwer.

Jest o wiele szybciej, a co najważniejsze, pozbywamy się ograniczeń we wdrażaniu kolejnych pomocnych rozwiązań.

Dziękujemy naszym Klientom za możliwość rozwoju.

Udostępniamy pełną wersję Autorespondera wiadomości Allegro w wersji 3, która działa poprzez REST API Allegro.
Dzięki bezpośredniemu łączeniu się z Centrum Wiadomości, działanie nowej wersji jest o wiele szybsze i stabilniejsze niż wersji poprzedniej.
Dodatkowo Użytkownicy, którzy mieli wcześniej problem z podłączeniem skrzynki pocztowej, czy też blokadami (np. na wp.pl), mogą z sukcesem korzystać z nowej wersji Autorespondera, który komunikuje się przez API Allegro, a nie skrzynki pocztowe.

Nowa wersja zawiera zalety wersji poprzednich, jak i dodaje nowe możliwości:

• dynamiczne treści odpowiedzi (dodatkowo dane oferty oraz dane zamówienia w kontekście wiadomości),
• log działania autorespondera (godzina wiadomości -> efekt sprawdzenia przez narzędzie),
• zabezpieczenie przed np. zapętleniem z innym autoresponderem - limity godzinowe + natychmiastowe wykrywanie pętli identycznych odpowiedzi.

Dla nowych kont wersja 3 jest wersją domyślną.
Jeśli korzystasz z wersji 2, musisz samodzielnie zmienić wersję w ustawieniach Autorespondera Wiadomości Allegro.
Po zmianie wersji pamiętaj o potrzebie rozłączenia i podłączenia kont Allegro na nowo - w celu przydzielenia aplikacji dodatkowego uprawnienia do zarządzania Centrum Wiadomości. Aby o tym nie zapomnieć, dodatkowo informujemy o tym w wielu miejscach na stronie oraz w powiadomieniach mailowych.

Życzymy zadowolenia z nowej wersji narzędzia.

W poniedziałek (19 lipca 2021 roku) Allegro udostępniło dostęp do Centrum Wiadomości poprzez API.
W tym również dniu udostępniliśmy nową wersję Autorespondera Centrum Wiadomości Allegro w wersji testowej beta.
Wersja 3 przynosi rewolucyjną zmianę - działa poprzez REST API Allegro, więc nie jest potrzebne podłączanie skrzynek pocztowych.

Wersja 3 niedawno została wzbogacona o dodatkowe funkcjonalności:

• dynamiczne treści odpowiedzi (dane oferty, dane zamówienia),
• log działania autorespondera (godzina wiadomości -> efekt sprawdzenia przez narzędzie),
• limity godzinowe odpowiedzi w wątku - zabezpieczenie przed np. zapętleniem z innym autoresponderem.

Zapraszamy do testów i zgłaszania nieprawidłowości.

Na połowę lipca Allegro zapowiedziało udostępnienie API do Centrum Wiadomości.
Jak tylko to się stanie, opracujemy wersję 3 narzędzia Autoresponder Wiadomości Email / Allegro.
Narzędzie nie będzie wymagało podłączenia skrzynek pocztowych, a będzie działać poprzez podłączone konta Allegro — podobnie jak ma to miejsce przy Autoresponderze Dyskusji.
Ułatwi to konfigurację narzędzia i wyeliminuje problemy związane z ograniczeniami skrzynek pocztowych.

Zmiany wersji będzie mógł dokonać każdy Użytkownik bez dodatkowych kosztów.

Obawiasz się, że podczas Twojego urlopu jakość Twojej sprzedaży na Allegro wymknie się spod kontroli?
Włącz Autoresponder Wiadomości Allegro oraz Autoresponder Dyskusji Allegro i wypoczywaj spokojnie.

W Autoresponderze Wiadomości Allegro masz możliwość ustawienia odpowiedzi przez chat GPT (gpt-3.5-turbo lub gpt-4).

Na czas urlopu polecamy również włączyć przedsprzedaż w ofertach.
Na Allegro niestety przedsprzedaż ustawisz tylko pojedynczo w formularzu edycji oferty, dlatego warto użyć naszego Menedżera Ofert Allegro.
Zobacz instrukcję ustawienia przedsprzedaży dla wielu ofert naraz.

Warto również powiadomić kupującego po zakupie o wydłużonym czasie wysyłki, aby ewentualnie mógł zrezygnować z zamówienia i uniknąć niepotrzebnych problemów.
W tym celu możesz włączyć nasze darmowe narzędzie Automatyczne wiadomości po sprzedaży do kupującego, gdzie możesz ustawić treść wiadomości wysyłanej do kupującego po każdej udanej sprzedaży.

Udanych wakacji!

Aby zostać Super Sprzedawcą  będziesz musiał spełnić dwa dodatkowe warunki:

• 99% odpowiedzi na wiadomości klientów w ciągu 24 godzin,
• 99% odpowiedzi w Dyskusjach w ciągu 24 godzin.

Źródło:
https://allegro.pl/dla-sprzedajacych/super-sprzedawca-1-lipca-wprowadzimy-nowe-kryteria-i-limit-monet-dla-sprzedajacych-9gPXz98PYI2

Zachęcamy do skorzystania z naszych rozwiązań wspierających komunikację z Klientem:
• Autoresponder Dyskusji Allegro,
• Autoresponder Wiadomości Email /Allegro,
• Komunikator eCommerce (aktualnie Centrum Dyskusji Allegro).