Autoresponder Wiadomości Allegro

Sprawdź, dlaczego potrzebujesz dedykowanego autorespondera do wiadomości od Użytkowników Allegro. Zobacz, jaki to ma wpływ na wskaźniki jakości oraz wielkość sprzedaży.

Co wyróżnia nasz Autoresponder Wiadomości Allegro?

• #1 w Polsce — pierwszy Autoresponder Allegro (rozwijany od września 2019 roku),
• możliwość odpowiadania przez sztuczną inteligencję (Chat GPT),
• sprawdzony przez tysiące użytkowników,
• przejrzysty cennik, brak dodatkowych opłat np. za podłączenie dodatkowych kont Allegro,
• prosty w obsłudze — wystarczy podłączyć konta Allegro i włączyć narzędzie przełącznikiem,
• nieustannie rozwijany,
• monitorowany 24/7,
• odporny na zapętlenie, blokowane wiadomości, ewentualne błędy Allegro,
• gwarancja 100% wskaźników jakości terminowości i czasu odpowiedzi,
• powiadomienia o rozłączonych kontach Allegro oraz wygasającej subskrypcji,
• szablony inteligentnych odpowiedzi,
• szeroki zakres konfiguracji,
• dziennik zdarzeń (logi) dostępne dla użytkownika,
• 100% bezpieczeństwa (SSL, połączenie przez API Allegro),
• poszanowanie Twojej prywatności (nie zapisujemy wiadomości, tylko sprawdzamy je w locie),
• w przypadku braku satysfakcji możliwość zwrotu pieniędzy do 30 dni od dnia zakupu,
• możliwość wypróbowania przez 7 dni za darmo,
• wsparcie telefoniczne 8.00-18.00 przez 7 dni w tygodniu.

Dlaczego zwykły autoresponder na poczcie nie wystarczy?

Jeśli włączysz autoresponder na poczcie (np. Gmail-u), to zgodnie ze standardem rekomendującym sposób wysyłania automatycznych odpowiedzi przez skrzynki pocztowe, odpowiedź na pytanie zadane przez formularz Allegro zostanie wysłana nie na zaszyfrowany adres kupującego, tylko na adres powiadomienia@allegro.pl.
Dlatego zwykły autoresponder pocztowy nie dostarczy Twojej wiadomości do kupującego. Taka odpowiedź również nie zostanie zaliczona przez system Allegro i nie poprawki wskaźnika czasu odpowiedzi w jakości sprzedaży.

Z tego powodu, jako pierwsza firma w Polsce, stworzyliśmy specjalny Autoresponder Wiadomości E-mail / Centrum Wiadomości Allegro, który radzi sobie z pytaniami od kupujących na Allegro.

 

Korzyści z korzystania z Autoresponder Niezbędnika Sprzedawcy

Nasz autoresponder wyręczny Cię od ciągłego monitorowania poczty i potrzeby udzielania natychmiastowej odpowiedzi. Masz możliwość poinformowania pytającego o godzinach pracy firmy, dodania odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania i poproszenia o chwilę cierpliwości w oczekiwaniu na przyjrzenie się zgłoszeniu. Możesz również pozwolić sztucznej inteligencji Chat GPT, aby odpowiadał za Ciebie.

Nasz autoresponder sprawdza skrzynki pocztowe nawet co 5 minut (w zależności od ustawień Użytkownika), dzięki czemu odpowiedź na wiadomość zostanie wysłana średnio w 2-3 minuty po jej otrzymaniu. Szybkie odpowiedzi na wiadomości wpływa na maksymalizację wskaźników jakości sprzedaży:

• Terminowe odpowiedzi na wiadomości klientów.
• Średni czas odpowiedzi na wiadomości klientów.

 Wysokie wskaźniki jakości sprzedaży Allegro już niedługo będą niezbędne do uzyskania tytułu Super Sprzedawcy.

Jak działa Autoresponder Wiadomości Allegro / Centrum Wiadomości Allegro?

Dokładny sposób działania autorespondera zależy od dokonanej przez Ciebie konfiguracji. Dostępne aktualnie ustawienia prezentuje poniższy zrzut ekranu:

Jak widać, możemy ustawić, aby narzędzie:

• wysyłało w odpowiedzi określoną przez nas treść wiadomości (przycisk Ustaw treść dynamicznej odpowiedzi),
• wysyłało odpowiedź tylko na pierwszą wiadomość w wątku (również gwarantowane 100% wskaźników jakości odpowiedzi) lub na każdą wiadomość,
• wysyłało automatyczną odpowiedź tylko poza godzinami pracy firmy lub przez 24 godziny na dobę,
• powiadamiało nas o odpowiedziach na adres e-mail lub poprzez SMS (po wykupieniu pakietu SMS-ów).
• wysyłało wiadomość wygenerowaną przez sztuczną inteligencję Chat GPT.

Jaką treść wysyła Autoresponder?

Treść ustawisz w naszym edytorze szablonów. Domyślny tekst to: 

Dziękujemy za kontakt. Odpowiemy najszybciej jak to będzie możliwe.

Dzięki naszym szablonom wiadomości masz możliwość ustawienia innej treści w zależności od:

• konta Allegro Sprzedawcy,
• tekstu wiadomości od kupującego,
• id lub sku oferty, której dotyczy Pytanie o przedmiot,
• aktualnej godziny lub dnia tygodnia, dnia świątecznego,
• wykrytego języka tekstu wiadomości,
• kraju platformy Allegro, w którym złożono zamówienie
• itp.

Możliwości są nieograniczone i zawsze można liczyć na wsparcie naszej obsługi Klienta w utworzeniu odpowiedniego szablonu.
Szablonu nie musisz edytować w przypadku włączonego odpowieadania przez sztuczną inteligencję - wówczas Chat GPT wygeneruje odpowiedź.

Włącz Autoresponder Allegro w 3 prostych krokach

1. Połącz konta Allegro w ustawieniach Kont Allegro.
2. Włącz funkcję Autorespondera wiadomości email w ustawieniach Asystenta Sprzedaży.
3. Wykup narzędzie lub aktywuj okres próbny na 7 dni za darmo.

Zapraszamy również do skorzystania z Autorespondera Dyskusji Allegro, który wysyła automatyczne odpowiedzi na wiadomości wysłane w dyskusjach Allegro.

Wypróbuj przez 7 dni za darmo